Los graduados del Programa de Medios Sociales como Espacio de Diálogo del KAICIID han puesto en marcha una serie de campañas en línea como acción de respuesta al aumento de los discursos de incitación al odio durante el COVID-19, trabajando para combatir la discriminación, promover las buenas prácticas de salud y proporcionar la tan necesaria ayuda humanitaria.

En las últimas semanas, cuestiones como la desinformación, la discriminación y la violencia se han exacerbado debido a la actual crisis sanitaria.

A medida que los funcionarios gubernamentales y los funcionarios sanitarios han trabajado para difundir información sobre la pandemia a las comunidades de todo el mundo, los jóvenes están intensificando su labor, alentando a sus seguidores en línea a cumplir las normas de confinamiento y las medidas de distanciamiento social, y lanzando campañas de financiación de gran alcance para satisfacer las necesidades humanitarias.

Desde 2015, el Programa de medios sociales como espacio para el diálogo del KAICIID ha dotado a más de 700 jóvenes dirigentes de la Región Árabe de formación para luchar contra la incitación al odio y el extremismo en línea y promover la inclusión y la moderación. Por invitación del KAICIID, los graduados del programa han estado aprovechando los medios sociales para sensibilizar sobre el COVID-19, facilitando la verificación de hechos como un medio eficaz para contrarrestar la información errónea, y apoyando a los líderes religiosos en sus esfuerzos por alentar a sus seguidores a seguir las directrices sanitarias del gobierno.

Protección de las comunidades vulnerables en Irak

Como la mayoría de los jóvenes iraquíes, Meron Akram Kacho alterna regularmente entre su teléfono móvil y su portátil. Sin embargo, en lugar de usar Facebook para mantenerse al día con sus amigos, Kacho ve los medios sociales como una oportunidad para abordar temas como la discriminación y la violencia en línea.

En las últimas semanas, él y su iniciativa Hope Makers (Sunaa Alamal) respondieron a la llamada del KAICIID lanzando una campaña dirigida a concientizar sobre el COVID-19, abogando por el acceso igualitario a la atención médica y el apoyo social sin discriminación.

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"Durante el confinamiento, mis amigos y yo hemos usado nuestras cuentas de Facebook e Instagram para promover la campaña #stayhome (khaleek billbeit). El esfuerzo colectivo ayudó en la creación de una mayor cohesión social al hacer un llamamiento a otros para que ayuden a los más vulnerables y marginados de nuestras comunidades", dijo.

Kacho se sintió atraído originalmente por el programa Medios sociales como espacio para el diálogo del KAICIID, y por su compromiso para fomentar la paz en la región, debido a sus propias experiencias con la violencia. En 2007, su padre fue secuestrado por militantes y su familia se vio obligada a vender sus propiedades y pertenencias para pagar el rescate. En 2014, la toma de Mosul por los combatientes de ISIS significó que tuvieron que huir de su casa. 

 "No hicimos nada malo. No merecíamos este sufrimiento. La religión o la etnia no deberían definir a nadie", dijo.

Actualmente, las experiencias de Kacho lo motivan a usar los medios sociales como una herramienta para el cambio social positivo y una forma de promover la paz y la inclusión en línea. Durante la pandemia, él y su equipo de nueve miembros han invitado a artistas locales a realizar exposiciones digitales, han cosido máscaras para los pobres, han informado a sus comunidades sobre las formas de pasar el Ramadán en casa y han hecho partícipes a los líderes religiosos de distintos credos en la importancia del distanciamiento social. 

Con el objetivo de ser inclusivo, el equipo ha traducido sus acciones promocionales al árabe, al asirio, al kurdo y al turcomano.

"Creemos que la separación social puede utilizarse de manera productiva fortaleciendo y promoviendo la cohesión social. Nuestro mensaje central sigue siendo simple. No es el fin del mundo. Podemos superar esto juntos", comenta Kacho.

Lucha contra la discriminación en línea en Jordania 

En Jordania, Amer abu Dalo está movilizando a su comunidad digital contra el discurso de odio y el acoso en línea durante el COVID-19.

"El acoso y la vergüenza de las víctimas del coronavirus están desenfrenados en Jordania. Estamos contactando a la gente para combatir este comportamiento a través de Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter y transmisiones en vivo junto con entrevistas de televisión", dijo.

Abu Dalo está a la cabeza del 'Proyecto Sila' en el marco de la iniciativa "Nos levantamos" (Nahnu Nanhad), apoyada por el KAICIID, que trabaja para fortalecer el diálogo y el respeto a través de los medios de comunicación social. Graduado en 2018 en el Programa de Medios Sociales como Espacio para el Diálogo, Abu Dalo demostró su habilidad para el activismo desde una edad temprana. Sus primeras actividades de movilización social comenzaron a la edad de 12 años. Hoy en día, cuenta con un equipo de 3.500 voluntarios y 250.000 seguidores en las plataformas de medios sociales.

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Su campaña más reciente, lanzada con el apoyo del KAICIID, combate la desinformación durante la pandemia, concienciando sobre la importancia de comprobar los hechos antes de compartir las noticias y animando a su comunidad a obtener la información de fuentes fiables. Abu Dalo dice que también ha concentrado sus esfuerzos en asegurar que quienes han contraído el virus no sean discriminados en línea.

"Hemos dado formación a unos 600 participantes para luchar contra el discurso del odio y los estereotipos en la sociedad, incluyendo la estigmatización de las víctimas del COVID-19. Hemos estado difundiendo mensajes positivos entre personas de diversas religiones utilizando el hashtag 'Todos somos socios en la responsabilidad' (Kuluna shuraka fi almaswuwlia)", comenta Abu Dalo.

El uso de los medios de comunicación social para reforzar la respuesta humanitaria en el Líbano

En el Líbano, la organización Development and Improvement (Tanmiya wa Tahseen), de Mohamed Al Jundy, está combinando la divulgación en los medios sociales con la respuesta de emergencia sobre el terreno, a través de su Unidad de Emergencia de Akkar (Ghurfat Tawari Akkar).

En la región de Akkar viven medio millón de personas repartidas en 200 aldeas en un área de 750 kilómetros cuadrados. Desde la pandemia, Al Jundy ha incrementado sus esfuerzos en línea para asegurar las donaciones y ayudar a satisfacer las necesidades de su comunidad. 

"Tratamos de ayudar a las familias a sobrevivir durante el encierro, para prevenir la propagación del COVID-19 en una considerable región del norte del Líbano desprovista de servicios públicos y con un desempleo desenfrenado", dijo Al Jundy.

En las últimas semanas, los miembros de la Unidad de Emergencia de Akkar han saneado iglesias y mezquitas, además de lanzar campañas de financiación en línea para hospitales gubernamentales. Al Jundy dice que entre los voluntarios se han incluido políticos locales, líderes sindicales, periodistas y el público en general.

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Según Al Jundy, el proyecto también ha puesto en marcha una campaña titulada "Pan y sal" (Khubz wa Meleh), que proporciona dos barras de pan por día a las familias necesitadas. Junto a docenas de iglesias y mezquitas, él y su equipo han distribuido más de 74.900 cestas de alimentos a 37.452 familias necesitadas en todo Akkar.

La mayoría de las iniciativas de ayuda de Al Jundy son intencionadamente interreligiosas, "incluyendo a todos los estratos de la sociedad", dijo. Esto es particularmente importante en Akkar, que es el hogar de varios refugiados palestinos y sirios debido a la frontera compartida con Homs y Tartus en Siria.

Al Jundy atribuye a sus participación en el programa Medios de comunicación social como un programa de espacio para el diálogo la inspiración de su campaña humanitaria en línea durante el COVID-19.

Y dice que "gracias a la formación y la proyección del KAICIID, intentamos crear una atmósfera de amor que nos permita dejar atrás el odio y ayudarnos mutuamente durante estos tiempos difíciles".