يشغل محمد هشام حاليًا منصب الرئيس التنفيذي لمؤسسة زمزم، وهي مؤسسة غير ربحية مرموقة تعمل على التنمية الاجتماعية وتمكين المجتمع ومبادرات بناء العلاقات بين الأديان في سريلانكا.

وشغل في الفترة من عام 2015 إلى 2018 منصب نائب مدير مكتب الوحدة الوطنية والمصالحة (ONUR)، وهو مكتب حكومي مختص بتسهيل عمليات المصالحة في سريلانكا تحت إشراف الأمانة الرئاسية. وكان مسؤول مسؤولية مباشرة عن بحث سبل التواصل مع العديد من أصحاب المصلحة والمشاركة معهم. 

وشارك هشام بفاعلية في العديد من حركات المجتمع المدني وبرامجه المعنية بشؤون الحوار بين أتباع الأديان ​التي تركز على الحوار بين الأديان والحيز الديمقراطي والوئام الاجتماعي والمشاركة المدنية على مختلف الأصعدة.

وهو أيضًا مؤسس مشارك ومساهم في شركة تيليدا (Tellida)، وهي شركة معنية بإدارة سير الأعمال التجارية في كولومبو حسب المعايير القياسية للأيزو (ISO 27001). وتختص هذه الشركة بمجالات التمويل والمحاسبة التعهيديين وخدمات الدعم القانوني وخدمات مركز الاتصالات ومكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات.

وكان سابقًا عضو في فريق القيادة العالمية لمبادرة شراكة أوكسفام الدولية للشباب (OIYP). وفي عام 2016، حصل على جائزة القيادة في الصناعة عن "مساهماته المتميزة في مجال صناعة تكنولوجيا المعلومات وتعهيد الأعمال التجارية في سريلانكا" من الرابطة السريلانكية لشركات البرمجيات والخدمات (SLASSCOM) وغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في سريلانكا.

وشعاره الذي يشجع غيره على تبنيه: "ثق في قدراتك، فثمة أشياء ذات قيمة عظيمة تستحقّ المخاطرة من أجلها!"