Alessandra Coppola: "Las políticas a corto plazo para combatir el discurso del odio no funcionan"
Alessandra Coppola es politóloga, miembro de la junta directiva de la Red No Hate Speech y vicecoordinadora del "Movimiento No Hate Speech" a nivel nacional en Italia, una campaña juvenil establecida por el Consejo de Europa que busca movilizar a los jóvenes para combatir el discurso del odio y promover los derechos humanos en línea. Coppola también es presidente de APICE, una ONG juvenil italiana que trabaja para promover una cultura europea común mediante iniciativas de sensibilización y difundiendo y promoviendo los valores fundamentales de la UE y los principios del Consejo de Europa.
¿Cómo se involucró en la prevención de la incitación al odio?
En 2014, fui seleccionada para asistir a un seminario en el Centro Europeo de la Juventud de Estrasburgo titulado "Compromiso inclusivo en línea para los jóvenes en Europa", organizado por el Consejo de Europa (CdE). Los organizadores presentaron el movimiento "No Hate Speech" del COE. Inicialmente, la campaña se puso en marcha en respuesta a la masacre de Utøya [en Noruega], que tuvo como objetivo a los jóvenes [en un campamento de verano]. Se crearon comités nacionales de la campaña -formados por organismos gubernamentales, organizaciones de la sociedad civil y jóvenes voluntarios- en distintos Estados miembros, y yo me puse en contacto con el coordinador de Italia, mi país de origen, para unirme como activista.
¿Cuál es el objetivo de la campaña?
La campaña combate el discurso del odio educando y movilizando a los jóvenes de todo el continente, en un esfuerzo por que el discurso del odio sea reconocido como una violación de los derechos humanos. Para responder al discurso del odio, hay que impedir que se reproduzca. En 2017, habíamos formado 47 comités nacionales de campaña en diferentes países de Europa, e incluso en México y Túnez.
Cuando se lanzó la campaña, denunciar el discurso de odio en internet era más difícil y ocurría mucho menos que hoy. Desarrollamos lo que llamamos un "sistema de vigilancia de la incitación al odio", para que los activistas pudieran denunciar el discurso del odioodio en cualquier lugar donde se produjera en Internet. Revisábamos manualmente las publicaciones en los medios sociales, literalmente una por una, y evaluábamos las publicaciones en su contexto cultural y lingüístico. Sin embargo, el discurso del odio explotó y no nos fue posible seguir trabajando de esta manera.
Más tarde, desarrollamos el enfoque de contra-narrativas y narrativas alternativas, que ayuda a los jóvenes y a los educadores a confrontar, desmantelar y reemplazar las narrativas de odio en línea.
En 2017, la campaña terminó bajo el paraguas directo del COE y se "entregó" a los estados miembros. Desde entonces, las campañas nacionales, los activistas en línea y las organizaciones aliadas han continuado el movimiento por sí mismos, pero el COE nos proporciona apoyo.
En Italia, me reuní con otros activistas y con el apoyo de APICE (Agenzia di Promozione Integrata per i Cittadini in Europa), tradujimos todo el contenido online al italiano y llevamos la campaña a un nivel más local. Fuimos a la base.
¿Cómo llegan a los jóvenes con su trabajo?
De dos maneras diferentes. En primer lugar, a través de los medios sociales. En 2013 nos centramos en Facebook. Con el paso de los años, nos volvimos activos en Instagram y Twitter. TikTok ya está en nuestra lista de "cosas por hacer". También nos hemos centrado en el mundo de los "e-sports", donde el discurso de odio y el acoso están especialmente presentes. También tenemos nuestro sitio web oficial de la campaña para concienciar a la gente y utilizamos memes, vídeos e infografías para impulsar el compromiso y atraer a nuestra audiencia.
En segundo lugar, organizamos "días de acción" con contenidos a medida que atraen a un público joven.
Es importante darse cuenta de que las políticas a corto plazo para luchar contra el discurso del odio no funcionan. Si se quiere construir una nueva generación de jóvenes sensibilizados con el discurso del odio, que utilicen un lenguaje inclusivo, que entiendan cómo funciona exactamente el lenguaje manipulador, entonces se crea una sociedad civil que, en última instancia, es capaz de derrotar el discurso del odio.
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¿Qué forma de discurso de odio es la más frecuente y cuál es el principal grupo objetivo?
Según nuestras investigaciones, los grupos más afectados por el discurso del odio varían según la región y suelen estar relacionados con la situación cultural y política de un país.
En la actualidad, el discurso de odio se dirige en gran medida a las personas LGBTQI, así como a las mujeres. Hubo un periodo -en particular durante la crisis de los refugiados en 2015- en el que el discurso de odio antimusulmán proliferó rápidamente. Últimamente, también estamos viendo que los sentimientos antisemitas están aumentando de nuevo en Internet.
¿Cómo afectó COVID-19 a la incitación al odio?
Desde la pandemia, hemos observado una fuerte polarización en la sociedad, que alimenta el discurso de odio en Internet. Al principio, los discursos de odio solían dirigirse a cualquiera que tuviera un aspecto mínimamente asiático o chino. Más tarde, los refugiados y los inmigrantes se convirtieron en el nuevo objetivo y se les acusó de ocupar las camas de los hospitales o de traer el virus a Europa. De repente, la gente temía a un enemigo "desconocido" e invisible. A través de nuestra campaña, hemos ido desmontando algunos de los estereotipos contra grupos étnicos concretos.
También se percibe la división entre los que "creen en la ciencia" y los que creen en "poderes ocultos". Igualmente, estamos viendo [la retórica] en contra y a favor de las vacunas. También trabajamos mucho contra la difusión de la desinformación. Ayudamos a la gente a verificar qué es realmente una noticia respaldada por fuentes y qué no lo es.
En su opinión, ¿cuáles han sido los mayores logros de la campaña?
A nivel internacional, la creación de nuestra comunidad, de la que surgieron muchos activistas jóvenes y capacitados que se han convertido en importantes multiplicadores. Luego, la creación de la "Red de No Hate Speech", que está totalmente dirigida y administrada por los propios activistas. Esto es muy valioso porque se puede cambiar la forma de pensar de la gente mediante un enfoque comunitario.
En cierta medida, nuestro éxito es también el resultado del apoyo que seguimos recibiendo del COE, no sólo económicamente, sino también porque nos proporcionan una plataforma a un nivel superior y nos ayudan a relacionarnos con los responsables políticos. Por ejemplo, gracias a su apoyo pude asistir a la conferencia "El poder de las palabras" del KAICIID en Viena, en 2019.
¿Cuál será el factor más crucial en la lucha contra la incitación al odio en el futuro?
Un gran problema es que a menudo estamos atados de manos, ya que nos falta una legislación específica relacionada con el discurso del odio, lo que dificulta abordar el problema. En muchos países, los delitos de incitación al odio no están contemplados en el derecho penal. El marco jurídico actual está anticuado y ya no responde a las necesidades de la sociedad contemporánea. Es necesario que refleje los nuevos retos que estamos viendo y los nuevos tipos de discurso de odio que han ido evolucionando.
En segundo lugar, es increíblemente importante fomentar la alfabetización mediática entre los adultos, incluidos los padres, los profesores y los educadores, y aquellos que no son "nativos digitales".
Las personas mayores a veces no entienden cómo su comportamiento en línea puede tener consecuencias legales. También debemos proporcionar educación en derechos humanos a los jóvenes, tanto en un contexto de aprendizaje formal como no formal.
En tercer lugar, el tema de la gobernanza de internet no puede seguir siendo ignorado. Tiene un impacto en el discurso público y tiene el potencial de alimentar el odio y el miedo. Esto se convierte rápidamente en un caldo de cultivo para el extremismo y la radicalización.
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